Schwarzwälder Naturseife
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
| AGB´s – Allgemeine Geschäftsbedingungen | ||
| 1. Bestellung und Bezahlung Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung/Rechnung zu (per Email). Wir erwarten dann die Vorauszahlung der bestellten Seifen. Wenn die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, geht die Warensendung innerhalb kürzester Zeit auf die Post. Vertragspartner für alle Bestellungen: Heidi König, Berliner Str. 29, 78112 St. Georgen |
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| 2. Reklamationen Unsere Seifen sind ein natürliches und handgemachtes Produkt – Form und Farbabweichungen sind kein Reklamationsgrund. |
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| 3. Umtausch und Rückgaberecht / Widerrufsrecht Nach § 355 BGB gibt es ein Widerruf- und Rückgaberecht, d.h. die Waren können innerhalb von zwei Wochen ungeöffnet und ungebraucht ohne Angabe von Gründen an uns zurückgesandt werden. Bitte frankieren Sie diese Sendungen ausreichend, ausser es existieren begründete Mängel. Bitte setzen Sie sich in jedem Fall vorab mit uns in Verbindung. Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig. Im Fall der Rückgabe erfolgt eine Gutschrift der geleisteten Zahlung nach Eingang der gelieferten Ware. Sollten Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Bitte senden Sie die Retouren an die auf der Warensendung angegebene Adresse. |
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| 4. Versand —> siehe unter Shop oder Versandarten | ||
| 5. Verpackung Ausser den Luftpolsterumschlägen versuchen wir so viel Verpackungsmaterial wie möglich wiederzuverwenden. |
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| 6. Lieferzeit Wenn die gewünschten Seifen vorrätig sind, wird die Bestellung am folgenden Arbeitstag bearbeitet. Wenn die Seifen nicht vorrätig sind, werden Sie benachrichtigt. |
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| 7. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Heidi König, Berliner Str. 29, 78112 St. Georgen. |
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| 8. Datenschutz Wir speichern die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten. Diese Daten werden von uns nicht weitergegeben. |
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| 9. Anzuwendendes Recht Auf die mit uns geschlossenen Verträge findet das deutsche Recht Anwendung. |